Haben alle Artikel TÜV?

Tuningteile aus dem Ausland haben oftmals keinen TÜV. Alternativen aus Deutschland sind oftmals nicht vorhanden und ein Teilegutachten für alle Artikel erstellen zu lassen würde den finanziellen Rahmen übersteigen. Viele Artikel können aber Problemlos über eine Sondereintragung (50-150€) eingetragen werden. Andere Artikel sind nicht eintragungspflichtig. Bei Zweifel sprecht uns bitte vor einer Bestellung an.

Warum sind die Lieferzeiten so lange?

Wir haben einen gewissen Lagerbestand an Artikeln vorrätig. Leider ist es derzeit nicht möglich, einen aktuellen Stand online darzustellen, da die Datenpflege viel Zeit beansprucht.
Aufgrund der großen Anzahl an verfügbaren Artikel, werden diese erst bei Kundenbestellung geordert. Durchschnittlich sind die Artikel in 2-5 Wochen lieferbar. Bei Lieferengpässen KANN es passieren, dass die Lieferzeit überschritten wird und eine Lieferung KANN bis zu sechs Monaten dauern. Darüber werden wir den Kunden selbstverständlich informieren. Bei vorheriger Auftragsstornierung werden Gebühren fällig. Bitte beachten Sie die AGB´s.

 
Warum bietet Ihr keine Versandart Nachname / Rechnung an?

In der heutigen Zeit nehmen die Meldungen bzgl. Internetbetrügereien immer weiter zu. Leider wird hier so gut wie nie von der anderen Seite, dem Händler, berichtet.
Bei Nachnamebestellungen ist es bei uns wiederholt dazu gekommen, dass Artikel bestellt wurden, diese aber vom Kunden nicht angenommen wurden. Jeder Privatmann sichert sich bei Ebay gegen Spaßbieter ab. Im freien Handel haben wir diese Möglichkeiten nicht, und Spaßkäufer können hier empfindliche finanzelle Schäden verursachen.

Die Zahlart per Rechnung birgt größe Risiken für uns. In Deutschland gibt es die höchste Anzahl an Firmenschließungen seit der letzten 60 Jahre. Oft stecken nicht bezahlte Rechnungen von Kunden dahinter.

Seid Ihr vertrauenswürdig?

Bekannt in der Szene und als Inhaber des größen deutschsprachigen Hyundaiforums, haben wir einen Ruf zu verlieren, wenn wir einen Kunden betrügen würden.
Wir bieten euch vor Bestellung gerne an mit uns zu telefonieren oder ausführlich zu schreiben.
Auch in einem persönliches Gespräch in unserem Büro (nach vorheriger Terminabsprache) könnt Ihr euch von unserer Kundenfreundlichkeit überzeugen.

Der Artikel sieht anders aus als im Shop abgebildet?

Unser Bildmaterial wird vom jeweiligen Lieferanten zur Verfügung gestellt. Es handelt sich teilweise um Beispielbilder und der eigentliche Artikel kann geringfügig abweichen. 

Warum seid Ihr so teuer? Auf den amerikanischen / koreanischen Seiten werden die Artikel günstiger angeboten?

Einer der Fragen, die wir immer wieder begegnen. Das Thema Import sehr komplexe. Häufig kommen zu den angegebenen Preisen noch Versandkosten auf den Kunden zu, die mit einbezogen werden müssen. Folgende Kosten sind bei allen Importartikel zum Verkaufs- und Versandpreis fällig:

-          -  2,5% Gebühr für Auslandseinsätze (Paypal, Kreditkarte, ect.)
- ca. 4% Zollgebühr
- 19% Mehrwertsteuer

Als Beispiel: Ein Artikel der inkl. Versand umgerechnet 100€ in Korea kostet, liegt nach Zollabfertigung bei 126,85€.
Dazu ist es notwendig, die bestellte Ware im zuständigen Zollamt ordnungsgemäß zu verzollen. Hier entstehen Anfahrtskosten und ein Zeitaufwand. Letztendlich erwartet der Kunde von uns eine einwandfreie Ware zu erhalten. Innerhalb von Deutschland hat der Kunde die Möglichkeit, den Artikel zu reklamieren bzw. sein Geld zurück zu fordern. Diese Chance besteht bei amerikanischen / koreanischen Firmen nicht. Selbst mit Hilfe eines Anwalt sind die Möglichkeiten gleich null. Dieses Risiko übernehmen wir ebenfalls für den Kunden.